Часто задаваемые вопросы
Всё о том, как работает Temp Mail, что хранит и как долго.
Temp Mail действительно бесплатен?
Да. Создание адресов, получение писем, распознавание кодов и экспорт писем бесплатны — без аккаунта и без карты. Сервис существует за счёт нескольких чётко обозначенных рекламных блоков.
Сколько живёт почтовый ящик?
Новый ящик живёт 24 часа по умолчанию, его можно продлить несколько раз. Ящики с паролем хранятся 7 дней. Каждое письмо удаляется по истечении срока хранения, указанного под адресом.
Можно ли отправлять письма с Temp Mail?
Нет. Temp Mail только принимает письма. Это не даёт использовать сервис для спама и сохраняет доверие к нашим доменам.
Могут ли другие читать мой ящик?
Ящик без пароля может открыть любой, кто знает точный адрес. Случайные адреса практически невозможно угадать. Если вы выбрали своё имя или поделились адресом — установите пароль.
Почему я не вижу ожидаемое письмо?
Большинство писем приходит за секунды. Проверьте адрес, подождите минуту и нажмите «Обновить»; некоторые сервисы не отправляют письма на временные домены. Письма больше 25 МБ отклоняются.
Как работает распознавание кодов?
При получении письма сервер ищет числа из 4–8 цифр и короткие коды рядом со словами вроде код, OTP, PIN, подтверждение на 15 языках. Код показывается меткой в списке и кнопкой копирования в письме.
Могу ли я выбрать свой адрес?
Да. Нажмите Свой… рядом с адресом, введите имя из 3–31 символов и выберите домен. Доступность проверяется по мере ввода. Некоторые системные имена (postmaster, admin, support…) зарезервированы.
Как открыть ящик на другом устройстве?
Отсканируйте адрес кнопкой QR на телефоне или выберите Открыть существующий адрес на другом устройстве и введите его. Ящики с паролем запросят пароль.
Можно ли сохранить письмо после истечения ящика?
Сначала экспортируйте: откройте письмо и выберите Экспорт (.eml, .json, .html или .txt) либо Печать / Сохранить как PDF. Весь ящик можно экспортировать как ZIP из меню ящика.
Что происходит с моими данными?
Письма хранятся только до удаления по расписанию или вами. Мы не храним аккаунт, имя или платёжные данные. IP-адреса хэшируются для ограничения частоты запросов и защиты от злоупотреблений. Подробности в политике конфиденциальности.
Можно ли пользоваться Temp Mail на телефоне?
Да — сайт является прогрессивным веб-приложением. Откройте его в браузере и выберите Добавить на главный экран: иконка приложения, работа офлайн и панель вкладок для управления одной рукой.
Как сообщить о злоупотреблении?
Если адрес Temp Mail используется для травли или нарушения правил сервиса, воспользуйтесь ссылкой Сообщить о нарушении в подвале и укажите адрес и время. Мы блокируем ящики нарушителей.